Условия использования

Аккаунт заводится по адресу электронной почты с паролем или через внешний вход (Telegram). Пароль хранится только в виде хеша — восстановить его нельзя, можно только задать новый.

Аккаунт принадлежит одному человеку. Доступ к проекту выдаёт администратор организации ссылкой-приглашением: доступ появляется после того, как приглашённый сам открыл ссылку и принял приглашение.

Маркетинговых рассылок сервис не делает. Письма приходят по делу — например, со ссылкой на смену пароля по вашему запросу, — и только если на установке настроен почтовый канал; без него ссылку выдаёт администратор. Ссылку-приглашение в проект сервис не отправляет: её копирует и передаёт человек, который приглашает.

В организации три роли: администратор, менеджер, наблюдатель. В проекте тоже три: администратор, редактор, наблюдатель.

Наблюдателю открыты те же разделы, что и редактору, — эта роль сделана для клиента агентства, которому нужно видеть отчёты и тексты на согласовании. Различаются не экраны, а действия: наблюдатель не запускает сбор, не генерирует и не меняет данные.

Вести проекты клиентов агентству можно — организации, проекты и роли сделаны ровно для этого. За то, что клиент согласен на обработку своих материалов в сервисе, отвечает агентство.

Сервис собирает публичные публикации источников, которые вы указали, считает по ним сигналы, помогает превратить сигнал в идею и текст, ведёт согласование и собирает отчёты.

Сбор идёт через внешний сервис и зависит от того, что площадка отдаёт в момент запроса. Полноту выдачи сервис не гарантирует: часть публикаций может не собраться, а лимиты внешнего сервиса — прервать запуск. О таких случаях система сообщает текстом ошибки, а не молчанием.

Публикацию материалов вы делаете сами. Постинга в социальные сети в сервисе нет, ссылку на вышедший материал вы вносите в систему вручную.

Идеи, сценарии и тексты создаёт языковая модель по контексту вашего проекта. Встроенная рецензия и сверка с карточкой бренда снижают риск, но не заменяют вашу вычитку.

Решение о публикации и ответственность за опубликованное остаются на вас: сервис не проверяет тексты на соответствие требованиям вашей отрасли, рекламному законодательству и правилам площадок.

Права на ваши материалы остаются вашими. Сервис не претендует на тексты, сценарии и отчёты, созданные в вашем проекте.

Оплата и подключение оформляются вручную. Приёма карт, выставления счетов и смены конфигурации из интерфейса в сервисе нет — сервис не списывает деньги сам и не может этого сделать.

Состав работ и объём сбора фиксируются при подключении. Цены на странице тарифов — ориентир для расчёта, точная сумма зависит от согласованного объёма.

Сервис нельзя использовать для сбора данных, к которым у вас нет законного доступа, и для действий, нарушающих правила площадок или закон.

Доступ может быть приостановлен при неоплате согласованного объёма и при нагрузке, которая мешает работе других проектов.

Подключение и оплата оформляются вне интерфейса, перепиской, — и о приостановке мы предупреждаем тем же путём, заранее. Уведомления о приостановке внутри продукта нет: в интерфейсе такое сообщение не появится, ждать его не нужно. Исключение одно — когда промедление создаёт риск для сервиса в целом.

Условия могут меняться вместе с продуктом. Дата действующей редакции указана в шапке страницы; о существенных изменениях предупреждаем заранее.

Вопросы по условиям задать пока некуда: канал для обращений будет опубликован здесь вместе с реквизитами оператора.